Après avoir consacré son attention pendant plusieurs années à la communication dans le domaine hôtelier, Wildix, fournisseur de solutions de communications unifiées pour les entreprises, finit par obtenir la certification Oracle Hospitality, interface de gestion des infrastructures informatiques des établissements hôteliers.
Quelques mots sur Oracle Fidelio
Après avoir acquis MICROS en 2014, Oracle est devenu le propriétaire du protocole FIAS (Fidelio Interface Applications Specification). Ce protocole permet l’intégration entre la gestion de l’hôtel et la structure du système de communication. Cela signifie que le logiciel de réservation et de gestion des chambres, y compris les fonctions check-in, check-out, réveil par téléphone, rapport d’activité téléphonique par chambre, est intégré directement dans le système de communication.
Le logiciel hôtelier Oracle Fidelio est installé dans plus de 28 000 établissements (hôtels indépendants, groupes et chaînes hôteliers).
