Communications unifiées Wildix

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Communications unifiées Wildix 2017-08-24T10:41:35+00:00
Communications unifiées Wildix pour PME à Genève

WILDIX, SOLUTION DE COMMUNICATIONS UNIFIÉES

Wildix, société multinationale ayant son siège en Italie, développe des solutions de communications unifiées et des produits VoIP accessibles depuis un navigateur. Cette solution s’adresse aux petites et moyennes entreprises et fournit des fonctionnalités telles que la visioconférence, le chat et la présence des utilisateurs.

En tant que partenaire Wildix pour la Suisse, Infologo intervient à Genève et Lausanne pour installer les solutions Wildix de communications unifiées & WebRTC.

PLUS DE DETAILS SUR LA SOLUTION WILDIX ?

Contactez nos spécialistes Wildix

Avantages de la solution Wildix

  • Solution basée sur des technologies web pour une compatibilité multi devices

  • Votre navigateur devient votre solution de téléphonie unifiée

  • Applications pour smartphone

  • Gamme hardware complète (téléphones, DECT, etc)

  • Technologie WebRTC intégrée

  • 5 ans de garantie

Wildix

L’OFFRE COMPLETE DE COMMUNICATIONS UNIFIEES WILDIX

Applications integrées

Intégration avec les logiciels et les applications

La solution de communication unifiée Wildix s’intègre avec les logiciels et les autres applications utilisés dans le cadre de l’entreprise pour améliorer l’efficacité et augmenter la productivité.

Grâce à l’outil de Collaboration Wildix, les communications entre vos employés peuvent être effectuées depuis le téléphone de bureau, l’ordinateur mais aussi à partir d’appareils mobiles. Ils peuvent accéder à l’outil depuis n’importe quel endroit, depuis n’importe quel appareil, quelque soit le système d’opération, sans logiciels à installer.

Les fonctions de l’outil Collaboration de Wildix sont :

  • La géolocalisation

  • La présence

  • La conférence chat, audio, vidéo

  • Le partage de bureau

  • Le transfert de fichiers

  • Poste opérateur

  • Répertoires partagés

  • Communication sécurisée

BYOD

aPPORTEZ VOTRE PROPRE APPAREIL AU TRAVAIL

La solution de communication unifiée de Wildix intègre la stratégie BYOD (Bring Your Own Device – Apportez votre propre appareil au travail). Ainsi, vos employés peuvent accéder aux services Wildix depuis leurs tablettes et smartphones.

Wildix a développé des applications mobiles afin que la solution de communications unifiées soit accessible depuis les systèmes d’opération iOs et Android.

Ce que vous pouvez faire à l’aide des applications Wildix :

  • Des appels audio via le réseau mobile ou VoIP

  • Des appels vidéo via VoIP

  • Chat

  • Historique des conversations

  • Information sur la présence et la géolocalisation des utilisateurs

  • Connexion HTTPS cryptée au PBX

  • Bouton / Post-it de rappel virtuel

  • Contacts Microsoft Exchange supportés

  • Client Mobile SIP sur WiFi, 3G-UMTS, 4G-LTE, codec G.729 et H.264

Outil de surveillance et analyse CRD-View

Surveillance du réseau

Wildix vous met à disposition CDR-View, outil de surveillance et d’analyse accessible via le web. Cet outil assure une surveillance détaillée de appels entrants et sortants. En utilisant plusieurs types de filtres, vous pourrez analyser des événements particuliers ou l’ensemble des appels.

Un autre outil que Wildix vous met à disposition est Wildix Call Center Wallboard, outil d’analyse du SLA (Service Level Agreement), pour surveiller l’activité des opérateurs et générer des informations sur le SLA.

L’outil est efficace pour mesurer la performance des centres d’appels.

Wildix solution VoIP

Solution VoIP complète

Wildix est la solution complète de Voip et de communications unifiées pour les petites et moyennes entreprises en vous proposant :

  • Son système multimedia PBX disponible en trois plateformes (physique, virtuelle et cloud)

  • Des téléphones VoIP (4 modèles de téléphones, les seuls qui communiquent l’état de présence des collègues locaux et distants)

  • Des téléphones sans fil IP Dect W-Air  avec une couverture du signal très vaste

  • Des switch & extenders

  • Des passerelles VoIP

INTÉGRATIONS DISPONIBLES AVEC WILDIX

Infologo – Intégrateur de la solution Wildix à Genève

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