SWISSCOM SMART ICT, la solution IT, réseau & téléphonie pour les entreprises
SMART ICT est une solution complète de services informatiques, réseau et téléphonie proposée par Swisscom. A l’aide d’un pack fixe mensuel, modulable en fonction des besoins, SMART ICT vous fournira une gestion sécurisée de votre informatique, un réseau internet rapide et sans interruption et une téléphonie sur IP incluant des outils de collaboration UCC.
Les trois paliers de SMART ICT
Informatique
Le pack Smart ICT vous garantit
- Une exploitation sécurisée de votre informatique (laptop, PC, serveur, logiciels) à un prix fixe mensuel
- Un seul interlocuteur informatique dédié à votre entreprise
- Une assistance à distance illimitée via le service Helpdesk IT PME
- Des serveurs en cloud et/ou dans vos locaux
- La gestion des utilisateurs
- Des packs hardware
Internet & réseau
Pour la partie Internet & Réseau, le pack Smart ICT de Swisscom vous garantit :
- Le basculement informatique, très utile en cas de panne pour le fonctionnement sans interruption de la téléphonie et de l’Internet
- Des temps d’assistance étendus en fonction de la solution choisie
- Un réseau d’entreprise optimisé en fonction de la solution choisie
- Des options supplémentaires de service d’accès distant crypté (VPN)
- Des adresses IP fixes
- Un managed firewall
Téléphonie
Le pack Smart ICT vous fournit une solution de téléphonie VoIP qui inclut :
- Des fonctionnalités de UCC (Unified Communication and Collaboration)
- Des appels vers les réseaux fixes et mobiles en Suisse
- Des fonctions de chat, de conférence en ligne
- Des informations de présence pour vérifier la disponibilité des interlocuteurs
- La fonction de partage d’écran
- Le tout dans une seule application
Avantages de Smart ICT
Gestion de l’infrastructure IT
En utilisant la solution Smart ICT, la gestion de votre infrastructure IT sera réalisée par des experts qui s’occuperont de la mise en place et de la maintenance. Votre infrastructure IT sera gérée sur le cloud ou en partie sur vos locaux.
Réseau puissant
Grâce à Smart ICT, vous allez bénéficier d’un échange sécurisé de données, d’un accès réseau à vos données d’entreprise (depuis les appareils mobiles et sur plusieurs sites) et d’une solution IT sur le cloud pour votre réseau. Vous serez protégés contre les accès externes non autorisés.
Assistance et support
Vous aurez accès à tout moment aux services de support et assistance IT via le Helpdesk IT PME, avec possibilité de déplacement sur place d’un partenaire expert comme Infologo.
Téléphonie VoIP
Smart ICT vous fournira une solution de téléphonie basée sur la technologie VoIP, avec des outils de collaboration de UCC : messagerie instantanée (chat), conférences en ligne, présence.
Internet
Vous bénéficierez d’un internet rapide, avec basculement informatique en cas de panne pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise, sans interruption de téléphonie ou internet.
Budget fixe et modulable
Vous réduirez vos coûts de 20% en utilisant la technologie du cloud. En même temps, le prix fixe mensuel vous permettra d’avoir des coûts prévisibles. Pour les PME en cours d’évolution, ce pack modulable leur permettra d’adapter les services et les coûts à leurs besoins.