Infogérance – Services managés
À la recherche de LA meilleure solution pour piloter votre
informatique sans stress ? Nous avons ce qu’il faut !
Notre prestation de services managés informatique pour votre parc informatique répondra à votre besoin. Promis, vous allez bientôt apprécier l’informatique !
Notre équipe d’experts en infogérance travaille pour vous !
Découvrez notre offre d’infogérance à Genève et Lausanne.
On désigne par infogérance ou services managés en informatique la gamme de services réalisée par un fournisseur de services managés informatiques (Managed Services Provider) incluant toutes ou une partie des activités opérationnelles concernant la gestion de l’infrastructure informatique ou de votre système informatique (SI). C’est ce que vous propose Infologo.
Les principaux atouts des services managés sont :
Quelques cas de nos clients en infogérance
EDMS – Bureau d’ingénieurs
Construction 11 à 50 employés
Agro Companies International
Négoce international 11 à 50 employés
Fondation Cœur des Grottes
Fondation 11 à 50 employés
Entreprise genevoise
Finance 11 à 50 employés
Pourquoi choisir l’ infogérance en informatique ?
LA PROACTIVITÉ DE L’INFOGéRANCE
Dans le cadre d’une offre d’infogérance en informatique, votre fournisseur IT fera tout le nécessaire pour détecter et prévenir les problèmes et ainsi travailler d’une manière proactive. Il vous fera bénéficier de son expertise acquise lors des maintenances et interventions réalisées chez les autres clients, qui lui permettront de connaître à l’avance les challenges qui peuvent apparaître.
L’AUTOMATISATION
Les outils d’automatisation sont une base nécessaire pour travailler de manière proactive. Le fournisseur d’infogérance en informatique pourra automatiser les actions proactives à réaliser. Pour ne donner qu’un exemple, pour éviter les failles de sécurité qui apparaissent à cause des postes de travail qui ne sont pas mis à jour. Le fournisseur dispose d’un outil qui permet de détecter les mises à jour à faire sur l’ensemble du parc informatique sous gestion.
LA VISION STRATÉGIQUE
Si pour les services de maintenance informatique l’accent est mis surtout sur les aspects technologiques, dans le cas de l’infogérance, cet accent se déplace vers les aspects stratégiques. Le fournisseur de ce service se concentre sur l’alignement des services informatiques aux besoins de l’entreprise. Il s’intéresse à l’évolution du SI vers la digitalisation.
Les avantages de l’infogérance
- Garantir une gestion dans l’état de l’art en respectant les standards du métier, ce qui vous permet de confier vos services à un prestataire qui s’engagera contractuellement sur la disponibilité.
- Optimiser les coûts au travers d’un abonnement mensuel tout inclus.
- Augmenter la satisfaction de vos collaborateurs en leurs offrants des services informatiques modernes, performants et sécurisé.
- Accroître la sécurité par l’outsourcing (externalisation) chez un partenaire qui mutualisera les solutions afin de vous offrir la meilleure expertise.
Notre vision de ces services s’opère au travers de 4 offres. Ces offres se déclinent aussi bien pour un équipement, système ou application intégrée dans vos locaux qu’externalisée, qu’il s’agisse d’une infrastructure dite « on premise » ou cloud.
Services managés vs infogérance
Notre offre de support informatique illimité avec l’infogérance
AUDIT INFORMATIQUE
Pour connaître les besoins de votre entreprise, nous réalisons un audit de votre parc informatique : état du matériel, inventaire des postes et des logiciels, architecture de votre réseau informatique, niveaux de sécurité, internet et wireless etc. Ensuite, nous proposons des recommandations adaptées à 100% aux besoins informatiques de votre entreprise. Zone d’intervention – Genève et Lausanne.
TÉLÉ-ASSISTANCE ILLIMITÉE
Vous aurez accès à notre support informatique entreprise en illimité. Confronté à un problème informatique? Contactez-nous via notre numéro d’appel non surtaxé. Un technicien en assistance informatique PME apportera une solution à votre problème, soit directement, par téléphone, soit en prenant le contrôle à distance de l’ordinateur. Ainsi, vous garderez vos postes opérationnels en permanence.
INTERVENTIONS SUR
SITE ILLIMITÉES
Si le problème est plus grave et ne peut pas être résolu à distance, un technicien se déplacera pour assurer le dépannage informatique sur site (autour de Genève et Lausanne). Ces dépannages sur site sont illimités en nombre. Nous nous déplaçons dans un délai défini contractuellement (ex : sous 4h ou 8h). Nous intervenons également pour la configuration et l’installation de nouveau matériel.
MONITORING INFORMATIQUE
Notre système de monitoring informatique permet de surveiller :
- état physique d’une machine
- charge d’une machine
- performances des réseaux
- surveillance du Pare-feu
- la bande passante et la consommation du réseau et indique en temps réel l’état
de vos activités informatiques.
SÉCURITÉ INFORMATIQUE
Un autre service informatique PME est la sécurité informatique, proposée dans le cadre du contrat de support info illimité :
- protection des données et du réseau
informatique - sécurisation de vos échanges de données
- mise en place de tunnels VPN-IP ou
- sauvegarde de vos données
SUIVI ET CONSEILS
La consultance et le suivi font partie de nos services informatique en entreprise. Nos techniciens en assistance et maintenance informatique sont à votre disposition pour vous conseiller lors de l’achat de nouveaux matériels et logiciels ou pour améliorer votre parc informatique. Ils assurent aussi une formation afin que vous puissiez utiliser au mieux votre parc informatique. Genève et Lausanne.
A qui s'adresse notre offre?
Notre offre de support informatique illimité s’adresse aux entreprises, TPE et PME, situées à Genève et Lausanne, qui ne gèrent pas leur système informatique en interne. Concentrez-vous sur votre métier et laissez un spécialiste gérer vos problèmes informatiques.
Quelle est notre offre?
Nous vous proposons une offre forfaitaire, établie en fonction du nombre de postes, des serveurs et des besoins ponctuelles de votre entreprise. Le tarif de ce contrat de support informatique pour les entreprises est fixe, vous pouvez nous appeler autant que nécessaire, nous nous déplaçons si besoin (Genève et Lausanne).
Quels bénéfices pour les PME?
Notre contrat de support informatique illimité permet aux entreprises de réduire le temps d’inactivité, de garantir la sécurité des données et de maîtriser son budget. Package tout compris et illimité, tarif fixe, sans surprise et transparent.
