Managed Services/Services managés en informatique pour les entreprises
Découvrez notre offre de Managed Services en IT
On désigne par managed services ou les services managés en informatique la gamme de services réalisés par un fournisseur de services managés (Managed Services Provider) qui inclut toutes ou une partie des activités opérationnelles concernant la gestion de l’infrastructure informatique ou de votre système informatique (SI). Les principaux atouts des services managés sont :
Pourquoi choisir les services managés en informatique ?
La proactivité
Dans le cadre d’une offre de managed services en informatique, votre fournisseur de services managés fera tout le nécessaire pour détecter et prévenir les problèmes et ainsi travailler d’une manière proactive (en comparaison avec les services d’infogérance qui sont plutôt réactifs). Il vous fera bénéficier de son expertise acquise lors des expériences relevées chez un autre client, qui lui permettra de connaître à l’avance les challenges qui peuvent apparaître.
L’automatisation
Les outils d’automatisation sont un acquis de base pour pouvoir travailler de manière proactive. Le fournisseur de managed services en IT pourra automatiser les actions proactives à réaliser. Pour ne donner qu’un exemple, pour éviter les failles de sécurités qui apparaissent à cause des postes de travail qui ne sont pas mis à jour, le fournisseur de services managés dispose d’un outil qui permet de détecter les mises à jour à faire sur l’ensemble du parc informatique en sa gestion.
La vision stratégique
Si pour les services d’infogérance l’accent est mis surtout sur les aspects technologiques, dans le cas des managed services en IT cet accent se déplace vers les aspects stratégiques. Le fournisseur de services managés se concentre sur l’alignement des services informatiques aux besoins de l’entreprise. Il s’intéresse à l’évolution du SI vers la digitalisation.
Notre vision sur les managed services en IT
Notre définition du service managé se résume en trois mots :
Vous nous confiez votre informatique, nous vous livrons du temps. L’objectif est de nous confier tout ou partie des solutions informatiques dont vous avez besoin pour vos métiers.
Si vous préférez plutôt une offre focusée sur la réactivité et le support, nous vous invitons à découvrir nos services d’infogérance. Pour découvrir les avantages de l’externalisation informatique pour votre entreprise, veuillez visiter ce lien.
Les avantages des services managés informatiques
Notre vision des services managés s’opère au travers de 4 offres. Ces offres se déclinent aussi bien pour un équipement, système ou application intégrée dans vos locaux qu’externalisée, qu’il s’agisse d’une infrastructure dite « on premise » ou cloud.